Termini e condizioni d'uso

I presenti Termini e Condizioni di Spazio Trendy (di seguito "Venditore") si applicano a tutti i contratti di compravendita stipulati tra il Consumatore (di seguito "Cliente") e il Venditore in riferimento alla merce e/o i servizi in vendita presso lo shop online (o in un punto vendita) del Venditore. I presenti termini e condizioni escludono l'applicazione di disposizioni proprie del Cliente, fatta salva la stipula di accordi differenti.

Termini e Condizioni possono essere aggiornati periodicamente senza preavviso, pertanto si raccomanda di controllare di volta in volta questa pagina al fine di conoscerne eventuali modifiche.

Conclusione del contratto

I prodotti e/o servizi in vendita presso il nostro shop online sono presentati e descritti sul sito stesso, rappresentando in tal modo delle offerte vincolanti da parte del Venditore stesso. Il Cliente accetta l'offerta presente sul nostro shop online completando la procedura di acquisto. Il contratto di vendita dei prodotti e/o servizi offerti da Spazio Trendy si considera concluso al momento in cui a Spazio Trendy perviene l'ordine di acquisto effettuato dal Cliente e Spazio Trendy lo accetta. Il Venditore provvede ad inviare la conferma dell'ordine al Cliente. Il Venditore non accetta l'offerta di acquisto inviata dal Cliente nel caso in cui l'oggetto dell'offerta non sia disponibile e/o il Cliente sia impossibilitato ad emettere il pagamento. Il Cliente è tenuto a leggere con attenzione i presenti Termini e Condizioni prima di inviare il proprio ordine di acquisto. Con l'invio del proprio ordine di acquisto il Cliente dichiara di aver preso visione e di aver accettato i presenti Termini e Condizioni ed è obbligato a rispettarli.

L'unica lingua disponibile al fine di concludere il contratto di compravendita presso il nostro shop online è l'italiano.

Modalità di pagamento

I prezzi indicati dal Venditore sul sito costituiscono i prezzi definitivi e sono comprensivi delle imposte applicabili a norma di legge, se non diversamente indicato dal Venditore nella descrizione del prodotto.

Eventuali costi aggiuntivi o sconti, laddove esistenti, sono indicati prima della conclusione del contratto di compravendita nella descrizione del prodotto e/o nella procedura d'ordine.

Il Venditore mostra sul sito le possibili modalità di pagamento a disposizione del Cliente, il quale è tenuto ad indicare di quale metodo intende avvalersi durante la procedura d'ordine.

Le modalità di pagamento a disposizione del Cliente sono PayPal, PostePay, bonifico bancario e contrassegno.

Il saldo deve essere versato al momento della stipula del contratto, fatta salva la decisione di pagare col contrassegno.

Spedizione e consegna

I prodotti vengono spediti all'indirizzo indicato dal Cliente tramite spedizioniere. Qualora lo spedizioniere rispedisca la merce al Venditore in seguito all'impossibilità di consegna presso il Cliente e per cause imputabili al Cliente stesso, i costi della spedizione non andata a buon fine e gli eventuali costi di giacenza sono a carico del Cliente. È previsto il ritiro in sede da parte del Cliente su appuntamento col Venditore. I prodotti vengono spediti all'indirizzo indicato dal Cliente entro due giorni dal ricevimento del pagamento. Le spese di spedizione standard sono pari a 6,20€ e sono gratuite con ordini superiori a 79,00€. Sono previsti costi aggiuntivi a carico del Cliente qualora egli risieda in una delle zone indicate come disagiate dal Corriere. In tale evenienza il Venditore comunicherà al Cliente entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine le spese aggiuntive per il recapito della merce ordinata. Qualora il Cliente manifesti la volontà di non voler sostenere tali spese aggiuntive il contratto di compravendita si ritiene annullato senza alcun onere per entrambe le parti.

Diritto di recesso

In conformità alla normativa vigente il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni per recedere dal contratto di acquisto concluso online, senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico del bene acquistato. Nel caso in cui il Cliente abbia acquistato molteplici beni in un unico ordine, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Al fine di esercitare il diritto di recesso è necessario informare Spazio Trendy della decisione di recedere dal contratto di compravendita tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso. Se si possiede un account attivo sul portale Spazio Trendy, effettuando il login si potrà effettuare tale dichiarazione attraverso il modulo di restituzione in formato elettronico. In alternativa, è possibile, ma non obbligatorio, utilizzare il modulo standard di recesso scaricabile QUI. La dichiarazione di recesso dovrà essere recapitata a Spazio Trendy inviandola o all'indirizzo di posta elettronica info@spaziotrendy.it (indicando nell'oggetto "Richiesta di recesso") o al seguente indirizzo postale:

Dada Communication,

Corso Italia, 90

Napoli – 80144

Il cliente è tenuto a restituire i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita. I prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo postale:

Dada Communication,

Corso Italia, 90

Napoli – 80144

I prodotti devono essere restituiti correttamente imballati nella loro confezione originale (in caso di assenza o danneggiamento di quest'ultima il Cliente dovrà provvedere a imballare corretamente i prodotti affinché non siano danneggiati durante il trasporto). I prodotti non dovranno essere rovinati, danneggiati o sporcati e non dovranno presentare manifesti segni di utilizzo, se non quelli compatibili con l'effettuazione di una consueta prova dell'articolo. I prodotti dovranno essere muniti di tutti gli eventuali accessori, nonché del documento di trasporto e/o della ricevuta fiscale presente nell'imballo originale.

Laddove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto il recesso non avrà efficacia.

I costi di spedizione relativi alla restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente e saranno detratti dal totale del rimborso effettuato da Spazio Trendy al Cliente. Gli eventuali costi di giacenza sono a carico del Cliente e saranno detratti dal totale del rimborso che gli è dovuto. Laddove i costi di giacenza sono superiori alla cifra dovuta al Cliente, quest'ultimo si impegna a restituire l'importo dovuto a Spazio Trendy con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto del prodotto, salvo non diversamente concordato.

Successivamente al recesso dal contratto di acquisto online Spazio Trendy rimborserà il pagamento effettuato dal Cliente. Tale rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal Cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito diversamente. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di Spazio Trendy, dei prodotti oggetto del reso o finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni al Venditore.

Garanzia legale di conformità

Si applicano le norme previste dalla legge nei casi di garanzia per vizi della cosa venduta.

Reclami

Per ogni eventuale reclamo il Cliente può contattare Spazio Trendy all'indirizzo e-mail info@spaziotrendy.it (indicando nell'oggetto "Reclamo").

Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale interata dal Consumatore è il Tribunale di Napoli.

Policy della privacy

Ogni utente può visitare il nostro sito in modo anonimo, senza dover fornire alcun dato personale – salvo che l'utente stesso abbia precedentemente specificato che Spazio Trendy memorizzi l'identificativo con cui si è registrato e la relativa password. La raccolta dei dati personali dell’utente avviene quando egli li fornisce in occasione della stipula di un contratto di compravendita o per usufruire dei nostri servizi, della sua registrazione sul sito mediante la creazione di un account, quando l'utente stesso decide di comunicarli in occasione di una comunicazione con noi. Laddove assente un consenso esplicito da parte dell’utente, i dati forniti saranno utilizzati solo al fine di eseguire il contratto di compravendita e/o elaborare le richieste dell’utente e/o per scopi pubblicitari e di marketing interni all’azienda. I dati personali vengono raccolti anche nel caso in cui l’utente si iscrive alla newsletter e saranno utilizzati soltanto per scopi pubblicitari interni. L’iscrizione alla newsletter può essere annullata in qualsiasi mo,mento inviandoci una richiesta tramite e-mail.

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I dati personali raccolti saranno salvati per un certo periodo di tempo in conformità ai relativi termini legali e commerciali, scaduti i quali saranno cancellati.

Raccolta e trattamento dei dati personali

In caso di raccolta dei dati personali, Spazio Trendy chiederà il consenso dell'utente ove necessario. Se l'utente decide di fornire a Spazio Trendy i propri dati personali, Spazio Trendy potrà comunicarli a terzi che prestano servizi a Spazio Trendy laddove abbiano bisogno di conoscerli in ragione delle proprie mansioni. In particolare i dati personali sono trasmessi allo spedizioniere che effettua la consegna, al fine di garantire la consegna stessa, e, laddove necessario, i dati relativi al pagamento sono trasmessi all'Istituto di Credito incaricato del pagamento, al fine di garantirne l'espletamento. Spazio Trendy utilizza i dati personali per attività di informazione, pubblicità e ricerche di mercato solo dopo aver ottenuto il consenso dell'utente, in conformità alle disposizioni vigenti in tema di protezione di dati personali.

Link esterni a Spazio Trendy

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Modifiche alla policy della privacy

Spazio Trendy può modificare di volta in volta la presente politica della Privacy, al fine di adeguarla alle norme vigenti. Pertanto si raccomanda di controllare periodicamente questa pagina al fine di conoscerne eventuali modifiche.


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